Alliance Assurances dispose d’un système d’information performant, équipé de logiciels adaptés, mis au point par une équipe de jeunes rompus aux nouvelles de technologies de l’information et de la communication. Présent à la 3e convention qu’Alliance Assurances a organisée le 16 juin dernier à Alger, M. Boukelal, directeur du système d’information au niveau de la compagnie, s’est attardé sur le fonctionnement du réseau d’information et informatique dont s’est doté Alliance Assurances il y a quelques années et qui a été modernisé, équipé de logiciels « performants, adaptés et réajustés depuis quelques mois ». Il s’agit d’un système d’information ramifié, interconnecté, mis au point et géré par une équipe de jeunes rompus aux nouvelles technologies de l’information et de la communication, explique-t-il. Rien n’a été laissé au hasard, tout a été mis en place de manière à ce qu’il n’y ait pas de dysfonctionnement ; « même une panne de cinq minutes dans le réseau, nous ne la tolèrerons pas », a souligné M. Boukelal. Toutes les agences d’Alliance Assurances sont connectées au réseau central, et interconnectées, pouvant accéder aux données, aux informations sur l’entreprise, bien évidemment, il y a toujours des mécanismes de sécurité dont est équipé le serveur central, nous confie, de son côté, Hassan Khelifati, le PDG de cette compagnie privée dont le siège de trouve à Chéraga. Une agence implantée à Tiaret peut avoir l’information en instantané, si elle le souhaite, ajoute-t-il. Et, d’expliquer : « Notre objectif est de diminuer autant que faire se peut l’utilisation du papier, d’aller vers le tout informatique, pour gagner en temps et en efficacité. » Hassan Khelifati a évoqué également les ressources humaines dans la gestion de la compagnie. « Qu’il s’agisse du système d’information, dont on parlait à l’instant, du commercial ou d’autres services, la “compétence” et le “mérite” guident notre stratégie », note-t-il. « C’est important, si on veut aller de l’avant », insiste-t-il. La compagnie dispose d’un site où l’information est réactualisée à temps. Les employés ont la possibilité d’y accéder facilement pour s’informer sur l’agenda de la compagnie, sur ses perspectives? Exemple : Alliance Assurances tiendra son assemblée générale le 29 juin prochain, un évènement capital, car ce sera la première assemblée générale après l’introduction de la compagnie en Bourse. Une masse d’informations liées à cette assemblée générale ont été mises en ligne (sur le site de la compagnie). C’est devant cette assemblée que la direction de l’entreprise va présenter son bilan comptable et financier. Alliance Assurances est entrée en Bourse fin 2010. Son titre est coté à la Bourse d’Alger depuis le 7 mars dernier. C’est une entreprise qui fait du chiffre. La preuve, sur les quatre premiers mois de 2011, son chiffre d’affaires a augmenté de 40% par rapport à la même période de 2010. En valeur, il a atteint 1,7 milliard de dinars, soit 50% de l’activité réalisée en 2010. En 2010, la compagnie a réalisé un chiffre d’affaires de 3,4 milliards de dinars, en hausse de 20% par rapport à 2009, alors que le marché national des assurances n’avait progressé que de 4%.