18 juin 2024

Faux-comptes et spams. Twitter défend sa stratégie

Elon Musk, qui s’est mis en tête de racheter Twitter, a semé la confusion sur ses intentions la semaine dernière, affirmant que l’opération était en suspens en raison de ses doutes sur la proportion réelle de spams et de faux comptes sur la plateforme. Ce lundi, le patron de Twitter s’est fendu d’une longue explication sur les mesures prises par le réseau pour lutter contre les faux comptes .

« Tout d’abord, permettez-moi d’énoncer l’évidence: les spams nuisent à l’expérience de vraies personnes sur Twitter, et peuvent donc nuire à notre entreprise », a souligné Parag Agrawal sur Twitter. Le réseau social est donc « fortement incité à détecter et à supprimer autant de spams que possible » et « quiconque suggère le contraire a tout simplement tort ».
Le groupe suspend chaque jour plus d’un demi-million de faux comptes et chaque semaine plusieurs millions d’utilisateurs ne répondant pas à certaines procédures de vérification, a-t-il assuré, tout en reconnaissant qu’il était parfois compliqué de distinguer les comptes légitimes des autres.
Quand Twitter affirme que la proportion de faux comptes est nettement inférieure à 5%, c’est sur la base de données internes. « Nous avons partagé un aperçu du processus d’estimation avec Elon (Musk) il y a une semaine et sommes impatients de poursuivre la conversation avec lui et avec vous tous », conclut Pareg Agrawal, patron de Twitter.

Elon Musk demande des garanties

Elon Musk a prévenu mardi que le rachat de Twitter ne parviendrait pas à son terme tant qu’il n’aurait pas la garantie que moins de 5 % des comptes sur la plateforme sont des faux. Elon Musk, qui avait annoncé vendredi la suspension du processus d’acquisition de l’entreprise, estime que les faux comptes représentaient au moins 20 % des utilisateurs de Twitter.
le patron de Tesla, Elon Musk, a indiqué, mardi 17 mai, que le rachat de Twitter ne parviendrait pas à son terme tant qu’il n’aurait pas la garantie que moins de 5 % des comptes sur la plateforme sont des faux.
« Le directeur exécutif de Twitter a refusé hier de prouver que moins de 5 % des comptes étaient des faux », a tweeté Elon Musk, qui compte près de 94 millions d’abonnés sur le réseau social. « Jusqu’à ce qu’il le fasse, la transaction ne pourra pas aller de l’avant », a-t-il ajouté.
Elon Musk fait référence aux explications fournies lundi par Parag Agrawal, le patron de Twitter, sur les mesures prises pour lutter contre les spams et les faux comptes. Le fantasque entrepreneur y avait répondu par un émoji en forme de crotte.

« Le vrai chiffre pourrait être bien supérieur »

Intervenant par vidéo lors d’une conférence lundi, Elon Musk a également estimé que les faux comptes représentaient au moins 20 % des utilisateurs de Twitter, selon l’agence Bloomberg et des tweets de personnes présentes à cet événement.
Elon Musk avait déjà annoncé, vendredi, dernier mettre en suspens l’acquisition de l’entreprise, qu’il souhaite racheter pour 44 milliards de dollars, avant de rectifier le tir quelques heures plus tard en précisant qu’il était « toujours engagé » à mener à bien l’opération.
« 20 % de faux comptes et de spams, c’est quatre fois plus que ce que Twitter affirme, mais le vrai chiffre pourrait être bien supérieur », a-t-il tweeté mardi. Alors que l’action du réseau social a beaucoup baissé après le bond qui avait suivi son offre, l’entrepreneur a aussi évoqué la possibilité de renégocier l’accord à un prix moins élevé.
Immediatement, l’action du groupe reculait de 3,5 % dans les échanges électroniques précédant l’ouverture de Wall Street.

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