par Le nouveau visage des télécoms publiques en Algérie s’affiche sur le terrain. Hichem Andaloussi, Président-directeur général du Groupe Télécom Algérie (GTA), a effectué une visite de travail à Oran, accompagné de plusieurs cadres de l’entreprise. Cette tournée s’inscrit dans le prolongement de sa prise de fonction intervenue en octobre 2025, soit une année à la tête de cette importante structure publique, créée en novembre 2017 pour superviser et coordonner les grands projets nationaux du secteur.
Au cœur de ce déplacement, le dirigeant s’est rendu au centre de service client (CSM) de Mobilis ainsi qu’au siège régional de l’opérateur de téléphonie mobile. L’objectif affiché était d’aller à la rencontre des équipes sur place, d’échanger sur les leviers permettant d’accroître les performances opérationnelles et de veiller à l’élévation constante de la qualité des prestations fournies aux usagers.
À cette occasion, la visite a permis de mettre en lumière un modèle d’infrastructure moderne au sein du centre d’Oran. Cet espace ne se contente pas d’accueillir et d’accompagner le grand public. Il intègre également des structures innovantes telles qu’un espace de détente et de jeux, une zone de coworking, un centre de compétences dédié aux salariés, ainsi qu’un incubateur destiné aux startups. Une approche transversale qui témoigne de la volonté du groupe public d’allier service client, bien-être au travail et soutien à l’écosystème entrepreneurial local.
À travers ce type d’initiatives, le Groupe Télécom Algérie cherche à réaffirmer sa culture de proximité avec ses plus de 25 000 collaborateurs répartis à travers tout le pays. En chapeautant un vaste ensemble de six sociétés économiques, dont quatre filiales directes comme Algérie Télécom et Mobilis, et deux sous-filiales spécialisées dans les infrastructures et la fibre noire, le groupe public joue un rôle névralgique dans l’aménagement numérique du territoire.
A Savoir
Définition
Groupe Télécom Algérie (GTA) : holding publique fondée en 2017, elle coordonne et supervise les activités de six entreprises majeures du secteur des télécommunications et des infrastructures numériques en Algérie.
Fibre noire (dark fiber) : câbles à fibre optique installés mais non encore illuminés par des équipements de transmission, souvent loués ou exploités pour offrir des capacités de très haut débit sécurisées.
Espace de coworking et Skills Center : concepts de lieux de travail partagés et de centres de perfectionnement des compétences intégrés au sein des structures professionnelles pour stimuler l’innovation et la productivité.
