par Lors d’une rencontre fortuite, Bachir Bouadjnek de TEKSYSTEM ALGERIE nous a expliqué que son entreprise, fondée en 1991, s’est spécialisée dans les logiciels. Chemin faisant, ils se sont spécialisés dans les logiciels pour les laboratoires d’analyses médicales. Forts de leur expérience considérable dans ce domaine, ils proposent désormais des solutions complètes pour la gestion et l’automatisation de ces laboratoires. Par exemple, ils ont une gamme de logiciels comprenant des solutions de contrôle qualité interne, de gestion de stocks avec fonctionnalité de commande automatique de réactifs, ainsi qu’un serveur de résultats d’analyse médicale.
Cependant, leur nouveau produit phare est la plateforme d’intermédiation intégrée de gestion des prélèvements à domicile, articulée autour de l’application mobile SOS LAB. Selon Bachir Bouadjnek, les prélèvements à domicile représentent en moyenne 25 % de l’activité des laboratoires, avec des pics allant jusqu’à 80 % dans certaines zones rurales. Malheureusement, le processus de prélèvement à domicile est souvent peu informatisé et peut comporter de nombreuses manipulations manuelles, ce qui a un impact négatif sur la productivité et la qualité des résultats.
C’est là que SOS LAB intervient. « Notre application offre une solution complète pour la gestion des informations relatives à ces prélèvements », explique Bachir Bouadjnek. « Elle permet de planifier les prélèvements, de suivre leur progression en temps réel et de stocker les résultats en toute sécurité. » SOS LAB assure le suivi des prélèvements depuis le patient jusqu’au lieu de dépôt au laboratoire, grâce à sa plateforme et à son application smartphone. Son architecture innovante assure une diminution drastique des non-conformités et élimine les goulots d’étranglement.
En somme, SOS LAB améliore considérablement l’efficacité du processus de prélèvement à domicile et offre un service précieux aux laboratoires d’analyses médicales en améliorant la qualité des résultats et en augmentant la productivité du laboratoire. Par exemple, SOS LAB permet aux laboratoires de réduire les erreurs de prélèvement, d’améliorer la traçabilité des échantillons, d’optimiser la gestion des plannings des techniciens de prélèvement et d’éviter les retards dans la transmission des résultats.
C’est quoi SOS Lab
La plateforme mobile SOS LAB est un service innovant proposé par TEKSYSTEM ALGERIE pour la gestion des prélèvements à domicile. Elle met en relation trois acteurs : le patient, le préleveur et le laboratoire.
Le patient doit télécharger l’application SOS LAB sur Google Play pour son téléphone Android. Une fois qu’il a lancé l’application, il doit créer un compte en fournissant ses informations d’identité, son numéro de téléphone et son email. Il peut alors demander un devis en ligne et faire une demande de prélèvement en remplissant un formulaire d’identité du patient. Le patient doit également fournir sa position GPS pour que le préleveur puisse le trouver. Il peut choisir une date et une heure pour son prélèvement, prendre une photo de son ordonnance et la charger sur le serveur distant du laboratoire. Si besoin, le patient peut annuler un rendez-vous. Les résultats seront envoyés directement sur l’application SOS LAB.
Le préleveur doit télécharger l’application SOS PAD dédiée aux préleveurs. Il consulte les demandes de rendez-vous qui lui ont été attribuées par le système, en fonction de la proximité géographique du patient. Il choisit un rendez-vous et accepte la prise en charge du prélèvement en consultant la prescription envoyée par le patient. Une fois que le rendez-vous est confirmé et que le devis a été accepté par le patient, l’application SOS PAD envoie le nom du préleveur, son numéro de téléphone et la photo au patient. Le préleveur se rend ensuite au domicile du patient, imprime les étiquettes code-barres et prépare les tubes sur place. Après avoir effectué le prélèvement, le préleveur se fait payer. SOS LAB Web envoie ensuite le montant et la confirmation du paiement reçu par message.
La cellule de gestion du laboratoire reçoit les ordonnances, établit les devis et les envoie aux patients via l’application SOS LAB sur leur téléphone. Une fois que les tubes sont reçus, ils sont triés et placés sur les automates. Les résultats sont ensuite validés médicalement.
L’application mobile SOS LAB améliore considérablement l’efficacité du processus de prélèvement à domicile et offre un service précieux aux laboratoires d’analyses médicales en améliorant la qualité des résultats et en augmentant la productivité du laboratoire.
