par Dans une démarche résolue vers l’excellence numérique, Algérie Télécom a signé ce matin un partenariat majeur avec Ookla, le leader mondial de l’analyse de performance internet. Cet accord, supervisé par le ministre Sid Ali Zerrouki et en présence de M. Mohamed El Hadi Hanachi, président de l’Autorité de régulation des postes et des communications électroniques (ARPCE) et d’Adel Bentoumi, PDG d’Algérie Télécom, et ainsi que Stephen Bay, PDG d’Ookla, promet d’améliorer significativement la qualité et la diversification des services pour les consommateurs algériens, marquant une étape clé dans l’ambition du pays de se hisser parmi les acteurs majeurs des télécommunications régionales et internationales.
Dans une démarche stratégique visant à propulser l’Algérie vers l’excellence en matière de connectivité numérique, Algérie Télécom a officialisé ce matin un partenariat majeur avec Ookla, le géant mondial de l’analyse de la performance internet. La signature de ce protocole d’accord, qui s’est déroulée sous l’égide de M. Sid Ali Zerrouki, ministre des Postes et Télécommunications, et en présence de M. Mohamed El Hadi Hanachi, président de l’Autorité de régulation des postes et des communications électroniques (ARPCE) et de Adel Bentoumi, Pdg d’Algérie Télécom, marque une étape cruciale pour l’amélioration et la diversification des services offerts aux consommateurs algériens. M. Stephen Bay, PDG d’Ookla, a fait le déplacement pour sceller cet accord historique.
Un partenariat stratégique pour une connectivité optimale
Ce nouvel accord scelle une coopération entre Algérie Télécom, l’opérateur historique et principal fournisseur d’accès à Internet du pays, et Ookla, reconnue mondialement pour son expertise en intelligence de connectivité. Ookla est l’entreprise derrière le célèbre Speedtest.net, un service web populaire qui permet aux utilisateurs de tester la vitesse et la qualité de leur connexion internet. En fournissant des analyses complètes des performances réseau et de la qualité de la connectivité, Ookla dispose d’une vaste base de données mondiale, offrant une image claire et précise de l’état des infrastructures de communication.
« Ce partenariat vise à renforcer la coopération fructueuse entre les deux entreprises afin de fournir et de diversifier des services de haute qualité à nos clients », a déclaré Adel Bentoumi, PdG d’Algérie Télécom sur sa page Facebook tout en ajoutant que « l’objectif est clair, c’est utiliser l’expertise d’Ookla pour obtenir des données précises et fiables sur la performance du réseau d’Algérie Télécom, ce qui permettra d’identifier les axes d’amélioration et de garantir une expérience utilisateur optimale« .
Mesurer pour mieux servir : Un engagement envers la satisfaction client
L’intégration des outils et des analyses d’Ookla permettra à Algérie Télécom d’évaluer de manière continue et objective la qualité de ses services. Cette démarche s’inscrit pleinement dans les efforts de l’entreprise pour améliorer continuellement ses prestations et accompagner la trajectoire de croissance du secteur des télécommunications en Algérie.
Au-delà de l’amélioration technique, cet accord stratégique vise également à évaluer la satisfaction des clients d’Algérie Télécom. Les données fournies par Ookla ne se limiteront pas à des indicateurs techniques; elles permettront aussi de situer la performance de l’Algérie en matière de connectivité aux niveaux régional et international. Cela est particulièrement pertinent compte tenu de la stature croissante d’Algérie Télécom sur la scène des télécommunications.
« À travers cela, nous cherchons à atteindre une vision globale et à long terme pour une meilleure communication avec nos clients, conformément à la stratégie établie », a-t-on souligné du côté d’Algérie Télécom. L’entreprise souhaite non seulement optimiser son infrastructure mais aussi renforcer la transparence et le dialogue avec ses abonnés, en leur garantissant des services à la hauteur de leurs attentes et des standards internationaux.
En s’associant à un leader comme Ookla, Algérie Télécom réaffirme son engagement à moderniser son réseau, à répondre aux exigences croissantes du monde numérique et à consolider la position de l’Algérie en tant qu’acteur majeur des télécommunications dans la région.
