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Au cours d’un sympathique déjeuner qu’a organisé le nouveau responsable de Cisco, nous avons pu discuter un peu et savoir ce qu’il avait l’intention de faire. La phrase qui ressort souvent est : « L’Algérie occupe une place importante dans le développement de Cisco pour la région nord-africaine. » Aujourd’hui, Adel Dahmani occupe le poste de responsable ou Country Manager de l’Algérie et de la Tunisie. Thème après thème, le patron de Cisco Algérie donne des réponses. Au sujet de la ressource humaine, il dira : « L’Algérien regorge de compétences », tout en ajoutant que « grâce aux 33 Académies Cisco, le jeune diplômé acquiert des connaissances et de la compétence ainsi qu’une certification internationale » et tout cela s’effectue gratuitement sans contrepartie. Tout en saluant les initiatives pour la création de start-up, il dira qu’« il faut créer des entreprises et encore des entreprises, ce qui permettra d’abaisser le taux de chômage mais aussi de développer du business ». Tout en parlant des solutions Cisco, il dira que « Cisco désire passer au stade de réel partenariat gagnant-gagnant avec les entreprises algériennes ». En plus du formidable potentiel, il dira que « nos projets sont faits par des ingénieurs et techniciens algériens ». Voulant ne pas se positionner comme un vendeur de matériel, il parlera plutôt de « solutions » en disant que «par exemple, la téléprésence vient d’être installée chez Wataniya Télécom » après celle qui a été déjà installée dans les bureaux de Cisco Algérie. La téléprésence est une solution qui permet de diminuer drastiquement les déplacements du personnel d’un grand compte. Le terme téléprésence fait référence à plusieurs techniques qui permettent à une personne d’avoir l’impression d’être présente ou d’avoir un effet à un endroit autre que leur emplacement réel. Selon Wikipédia, la téléprésence demande à ce que les sens de l’utilisateur, ou des utilisateurs, soient soumis à des stimuli qui donnent l’impression d’être sur un site distant. En plus de cela, l’utilisateur peut avoir la possibilité d’agir sur ce site distant. Dans ce cas, la position de l’utilisateur ainsi que ses mouvements, actions, ou paroles peuvent être perçues, transmises et dupliquées vers la destination voulue pour mettre cet effet en action. De ce fait, l’information peut voyager à double sens entre l’utilisateur et l’emplacement distant. La téléprésence a pris son envol avec l’augmentation des tarifs des avions et la taxe carbone. Passant d’un thème à un autre, il dira que les secteurs « Oil and gaz » et « bancassurance » intéressent énormément Cisco Algérie mais que les télécoms sont aussi un secteur qui permettra le développement en disant que « Cisco dispose de 3G et même de 4G ». Il terminera par : « Les TIC sont un outil de développement. Ils contribuent énormément au PIB d’un pays » tout en profitant de l’occasion pour annoncer la tenue d’un Cisco Expo prochainement à Alger.
Il faut tout de même savoir que Cisco Algérie a fait environ 40 millions de dollars de chiffre d’affaires pour 2011. Enfin, Adel Dahmani est chez Cisco depuis neuf ans et est sous la supervision du directeur pour l’Afrique. Adel Dahmani est titulaire d’un diplôme d’ingénieur de l’ENSI Tunisie (l’Ecole nationale des sciences de l’informatique).
