Sony nie un rappel de produits majeurs, mais met en place des inspections gratuite pour les possesseurs des téléviseurs affectés.
Dans un communiqué de Sony à ses clients, elle écrit sur le surchauffe de la série Bravia « Sony a volontairement initier une inspection gratuite et, si nécessaire une réparation gratuite » ‘a indiqué la compagnie.
« Si vous possédez l’un des produits mentionnés ci-dessus, nous vous invitons à contacter votre centre de service le plus proche pour organiser une inspection de votre téléviseur. Le représentant du service de Sony va vérifier votre téléviseur et le réparer le plus rapidement possible si il y a un composant affecté. »
Sony affirme qu’il n’y a eu aucun rapport de blessures pour la série concernés des propriétaires de télévision.
De plus « Un composant défectueux dans les systèmes de rétro-éclairage peut être la source de la surchauffe qui peut faire fondre le haut de la télévision » a déclaré le porte-parole de Sony Yuki Shima.
Les téléviseurs concernés ont été fabriqués en 2007 et 2008.
Les numéros de modèle sont Bravia KDL-40D3400, KLD-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660, KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500.