par Aucun blocage généralisé du service OTP d’Algérie Poste n’est signalé ce jour. Mais le sujet concentre une attention inhabituelle depuis une dizaine de jours, tiraillé entre un incident technique survenu cette semaine et une vague d’alertes officielles contre les escroqueries ciblant les utilisateurs de BaridiMob et de la carte Edahabia.
Le premier front est technique. Autour du 11 novembre 2026, le service OTP de l’application BaridiMob a cessé de délivrer les codes de vérification à de nombreux utilisateurs, selon des témoignages recueillis sur Facebook. Résultat : transactions bloquées, paiements suspendus. Du côté d’Algérie Poste, aucune communication officielle n’a, à ce stade, confirmé un dysfonctionnement interne ni évoqué une attaque malveillante externe. La panne, si panne il y a, n’a fait l’objet d’aucune explication détaillée, ni d’un calendrier de rétablissement publié.
Le second front est plus insidieux. Des individus se font passer pour des agents d’Algérie Poste ou d’autres organismes officiels. Le canal ? Le téléphone, le SMS, ou de fausses pages sur les réseaux sociaux. L’objectif est toujours le même soutirer les informations de la carte Edahabia et le code OTP reçu par SMS, pour vider à distance le compte CCP de la victime.
Face à cette menace, l’institution hausse le ton. Dimanche 25 octobre 2026, le ministère de la Poste et des Télécommunications avait lancé une campagne nationale de sensibilisation dans toutes les unités postales des wilayas, sous un slogan sans ambiguïté « Stop.. Vérifiez.. Ne soyez pas victime de fraude en ligne ! ». La consigne d’Algérie Poste est martelée, ses agents ne contactent jamais les clients par téléphone ou par message pour réclamer un OTP ou des données confidentielles.
Que faire si le doute s’installe ? Raccrocher immédiatement. Et si un code a été communiqué par erreur, modifier sans délai son mot de passe sur BaridiMob et faire opposition sur sa carte si nécessaire.
Reste une question que beaucoup d’usagers se posent mais à quoi sert réellement ce fameux OTP ? Il s’agit d’un code confidentiel envoyé par SMS sur le numéro enregistré auprès d’Algérie Poste, strictement personnel, généré uniquement lors d’opérations sensibles comme la validation d’un paiement en ligne, l’inscription ou reconnexion à BaridiMob, la modification du numéro de téléphone lié à la carte Edahabia, ou encore la commande et renouvellement de la carte monétique.
En dehors d’une panne avérée, les difficultés de réception du SMS ont souvent des causes plus banales. Un numéro de téléphone obsolète auprès d’Algérie Poste, à mettre à jour via un distributeur GAB ou en bureau de poste. Ou un simple ralentissement du service SMS, dû à la saturation des réseaux de télécom ou à la maintenance des serveurs de BaridiMob. Dans ce cas, mieux vaut patienter quelques minutes avant de redemander un code.
À Savoir
OTP (One-Time Password) : mot de passe à usage unique, envoyé par SMS, valable pour une seule opération. Il ne doit jamais être partagé, même avec un prétendu agent d’Algérie Poste.
BaridiMob : application mobile d’Algérie Poste permettant de gérer son compte CCP, d’effectuer des paiements et des virements.
Carte Edahabia : carte monétique d’Algérie Poste, liée au compte CCP, utilisée pour les retraits et paiements.
Phishing (hameçonnage) : technique consistant à usurper l’identité d’un organisme officiel pour obtenir des informations confidentielles.
Numéro d’urgence : en cas de fraude avérée, contacter le service client d’Algérie Poste au 1530 pour demander le blocage du compte.
