RIM tord le cou aux rumeurs insistantes qui faisaient état d’une incompatibilité entre le futur système d’exploitation BlackBerry 10 et l’outil de gestion de flottes mobiles BlackBerry Enterprise Server (BES). Mais ce dernier, piqué au vif par ces allusions, se veut clair, comme l’explique TechWeek Europe : la compatibilité sera tout entière, y compris avec la tablette PlayBook. La mise au parfum des développeurs permettra d’assurer, dans la prochaine version de BES (5.0.4), toutes les synergies nécessaires, dont une rétrocompatibilité avérée avec les terminaux actuels, dans l’optique de conserver une expérience uniforme. RIM s’efforce de reléguer au rancart ses turpitudes. Mais Thorsten Heins, investi en janvier au poste de CEO, doit faire face à des pertes nettes chiffrées à 518 millions de dollars sur le premier trimestre 2012.
L’intéressé a initié un plan d’économies ponctué de la suppression de 5000 postes (près d’un tiers des effectifs de la société) impactant essentiellement la R&D. La feuille de route 2013 en est pour l’heure réduite à 4 smartphones. Le retard s’accumule et le groupe high-tech basé en Ontario (Canada) voit se dessiner, sur le marché du mobile, un duel au sommet entre iOS et Android.