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Selon une nouvelle étude d’International Data Corporation (IDC), le marché des communications unifiées (UC) de l’EMEA a valu un peu plus de 8 milliards de dollars en 2010 et passera à 16,6 milliards de dollars d’ici à 2014-15.
En effet, « IDC prévoit une croissance modérée de l’année sur année au cours des cinq prochaines années et estime que l’impact du resserrement du crédit dans toute la région EMEA continuera à rendre les entreprises plus prudentes lorsqu’il s’agit de décider si oui ou non il faut investir dans de nouveaux équipements informatiques », a déclaré Isabel Montero, analyste principal de recherche sur les communications unifiées et de collaboration chez IDC EMEA. Par contre, l’étude révèle également que les communications unifiées (UC) en services hébergés seront à la hausse et deviendront un segment dominant. Cette tendance sera plus visible dans la communauté des petites et moyennes entreprises. Les entreprises cherchent à externaliser les solutions de communications unifiées comme un service au lieu de gérer des solutions en interne essentiellement pour réduire le coût de gestion de réseau et de maintenance. On remarque aussi que la situation économique actuelle et la complexité accrue de l’infrastructure réseau d’une entreprise conduiront celle-ci à avoir des réseaux convergents et des services connexes. C’est-à-dire externalisés. Conséquence directe, on s’attend à voir davantage de fusions et acquisitions au cours des cinq prochaines années, entraînées par la concurrence féroce entre les fournisseurs existants pour améliorer l’interopérabilité et la compatibilité et de développer des solutions de communications unifiées qui répondent aux critères de l’écosystème Open Source.
