Alcatel-Lucent part avec ce postulat : les consommateurs veulent un accès aux contenus sur tous les écrans disponibles et attendent que l’expérience soit transparente à travers les dispositifs et plates-formes. L’adoption des smartphones et autres tablettes numériques accélère la tendance de recherche d’une plate-forme de communication multi-canale et de contenu. En effet, ces dispositifs alimentent la demande en contenus tels que la vidéo, l’audio, les médias sociaux, les jeux, les nouvelles ou news sans oublier les livres. Par exemple, aux Etats-Unis, il y a 33,7 millions d’utilisateurs de tablettes et on prévoit un peu moins de 90 millions pour 2014, une enquête de eMarketer estime que le taux des utilisateurs de tablettes croîtra de 14% par an. L’entreprise se doit de réagir pour l’ensemble de ses employés pour qu’ils puissent travailler et pour cela il faut de la bande passante. Et c’est pour cette raison d’ailleurs qu’a été présenté à Alger, au Sheraton, l’Omniswich 6900 qui offre une matrice de commutation complète repoussant les frontières du data center grâce à la virtualisation du réseau et une architecture maillée innovante. « La solution de commutation de data center d’Alcatel-Lucent assure une connectivité 10 Gigabit Ethernet (GigE) universelle ». C’est d’ailleurs ce qu’a affirmé Roch Muraine, directeur marketing de l’activité Entreprises d’Alcatel-Lucent lors de la conférence de presse inaugurant le lancement de ce nouveau service en Algérie. Il s’agit d’une solution prête pour le 40/100 GigE et le Fiber Channel sur Ethernet (FCoE) et qui utilise la technologie SPB (Shortest Path Bridging). D’un autre côté, la demande en contenu ne s’arrête pas. Elle est en croissance régulière. En 2015, 58% des utilisateurs mobiles auront un smartphone. Les smartphones et autres tablettes numériques ont suscité la création d’applications, de streaming vidéo et audio ainsi que les jeux en réseau.
Les entreprises qui sont les mieux adaptés pour répondre à ces attentes des consommateurs redoutables sont ceux qui peuvent vous fournir du matériel, des logiciels, des contenus et l’intégration sociale. Et les spécialistes du marketing vont tirer le meilleur parti de cet écosystème de nouveaux contenus et sont ceux qui comprennent comment offrir la meilleure expérience possible pour chaque plateforme.